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Reservation

お客様からのよくあるご質問について
お答えしております。
お探しの内容を以下の項目より
お選びください。

  • チェックイン・アウトの時間は?

    チェックインは午後3時より、チェックアウトは午前10時となります。
    チェックイン前でもロビーにてお休みいただけます。

  • 宅配で送った荷物を預かってもらえますか?

    フロントにてお預かり致します。
    お送りいただく際には伝票に宿泊日と宿泊者名をご記入のうえ、事前にお知らせいただけますと幸いです。

  • 手荷物預かりはできますか?

    フロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。

  • 洗面用具等備え付けのものは?

    お部屋にはタオル、バスタオル、歯ブラシ、浴衣などご用意しております。

  • たばこの自販機、喫煙スペースはありますか?

    申し訳ございません、当館に現在たばこの自販機はございません。喫煙スペースは和風館2階正面玄関横、リゾート館4階入り口にございます。

  • 禁煙ルームはありますか?

    和風、リゾート両館の3階は全室禁煙となっております。

  • 夕食・朝食の時間は何時からですか?

    ご夕食のお時間は午後6時～午後8時まで、ご朝食は朝7時～朝8時30分までとなっております。

  • アレルギーがあるのですが対応していただけますか?

    ご予約の際にお申し付けください。他の食材、料理に変更させていただきます。

  • お子様メニューはありますか?

    中人用お膳またはお子様ランチがございます。

  • キャンセル料はかかりますか?

    恐れ入りますが、不泊または当日キャンセルの場合、ご宿泊料金の100％となっております。

  • 人数の増減はいつまでに伝えればいいですか?

    ご宿泊日の前日までに当館の電話0193-44-2111番までご連絡いただけると幸いです。

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